MISIÓN
Ser una institución pública referente en la gestión integral del agua, reconocida por la eficiencia de sus servicios, el uso responsable de los recursos naturales, la modernización de su infraestructura y su compromiso con la sostenibilidad, asegurando el acceso al agua para las generaciones presentes y futuras de la Ciudad Industrial Xicoténcatl.
VISIÓN
Ser un organismo modelo en la gestión integral del agua dentro de zonas industriales, reconocido por la eficiencia operativa, la innovación tecnológica, la sostenibilidad ambiental y la calidad en el servicio, contribuyendo al desarrollo competitivo y responsable de la Ciudad Industrial Xicohténcatl.
VALORES
Compromiso con la comunidad.
Transparencia.
Sostenibilidad ambiental.
Calidad y mejora continua.
Innovación y eficiencia.
Integridad y ética.